Η «ΑΓΝΟΝ ΑΥΓΟΝ», στην οποία ανήκει ο Ιστότοπος www.avgoulakia.gr, αποδίδει μεγάλη σημασία στη σύννομη επεξεργασία, στην ασφάλεια και στην προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Παρακαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά την παρούσα πολιτική μας απορρήτου. Με τη χρήση του Ιστοτόπου μας, αποδέχεστε ανεπιφύλακτα τις πρακτικές που περιγράφονται στην παρούσα, της οποίας οι όροι διέπουν εφεξής τη μεταξύ μας συμβατική σχέση και ενσωματώνονται στους όρους χρήσης των υπηρεσιών μας.

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Η «ΑΓΝΟΝ ΑΥΓΟΝ» είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμε από εσάς.

2. Τι είναι τα προσωπικά δεδομένα σας

Στα προσωπικά δεδομένα σας ανήκει κάθε πληροφορία που μπορεί να οδηγήσει, είτε απευθείας είτε συνδυαστικά με άλλες, στη μοναδική σας αναγνώριση ή στον εντοπισμό σας ως φυσικό πρόσωπο. Στην κατηγορία αυτή ανήκουν, κατά περίπτωση, στοιχεία όπως ονοματεπώνυμο, ΑΦΜ, φυσικές και ηλεκτρονικές διευθύνσεις, αριθμοί σταθερών και κινητών τηλεφώνων, στοιχεία τραπεζικών/χρεωστικών/προπληρωμένων καρτών και οποιαδήποτε άλλη πληροφορία επιτρέπει τη μοναδική ταυτοποίησή σας κατά τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (ΓΚΠΔ 2016/679), του νόμου 4624/2019, της εκάστοτε ισχύουσας ελληνικής νομοθεσίας καθώς και των αποφάσεων της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).

3. Ποια προσωπικά δεδομένα σας συλλέγουμε

Επεξεργαζόμαστε σύμφωνα με τη νομοθεσία και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν πλοηγείστε στον Ιστότοπό μας, όταν επικοινωνείτε μαζί μας (μέσω e-mail, τηλεφώνου ή της ειδικής φόρμας επικοινωνίας στον Ιστότοπό μας), όταν υποβάλλετε παραγγελίες και προβαίνετε σε αγορές από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, όταν δημιουργείτε λογαριασμό στον ιστότοπό μας ή/και όταν εγγράφεστε στο newsletter μας και όταν συμμετέχετε σε τυχόν προωθητικές ενέργειες της εταιρείας (π.χ. διαγωνισμούς). Πιο συγκεκριμένα συλλέγουμε τα εξής προσωπικά δεδομένα:

- Δεδομένα που αφορούν στην έγκριση των αγορών και των παραγγελιών σας ή στην επεξεργασία αιτημάτων συνεργασίας, τα οποία περιλαμβάνουν όνομα, επώνυμο και στοιχεία ταυτότητας, διεύθυνση που περιλαμβάνει τον αριθμό, ταχυδρομικό κώδικα, πόλη, σταθερό και κινητό τηλέφωνο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ΑΦΜ.

- Δεδομένα σύνδεσης λογαριασμού όπως, ψευδώνυμο χρήστη και συνθηματικό, ιστορικό παραγγελιών, εφόσον έχει ενεργοποιηθεί η αντίστοιχη υπηρεσία στον ιστότοπό μας.

-Δεδομένα σχετικά με τις συναλλαγές και τις αγορές σας, όπως το είδος προϊόντων αγοράς, αξία συναλλαγών, τόπος παράδοσης, χρόνος αγοράς, ιστορικό αγορών, παράπονα, τρόπος πληρωμής, στοιχεία που απαιτούνται σε περιπτώσεις επιστροφών ή επαναπίστωσης λογαριασμού, όπως τραπεζικός λογαριασμός, όνομα δικαιούχου, IBAN, τραπεζικό ίδρυμα,  κ.α., τα οποία συλλέγουμε σχετικά με την αγορά σας ή/και από τον λογαριασμό σας στον ιστότοπο.

- Δεδομένα καταναλωτικής συμπεριφοράς, όπως καταναλωτικές προτιμήσεις κατά την περιήγησή σας στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα (π.χ. τα προϊόντα που βλέπετε, το καλάθι αγορών σας, την εξαργύρωση δώρων, τη συχνότητα αγοράς, τον  τρόπο, χρόνο αγοράς, το είδος αγοράς κτλ.), με βάση τα προϊόντα αγορών, σχόλια ή τυχόν απαντήσεις σας σε έρευνες που πραγματοποιούμε.

-Δεδομένα εικόνων, φωτογραφιών και βίντεο που μπορεί να έχουν αποσταλεί από εσάς τα οποία έχουν συσχετιστεί με τον λογαριασμό σας όπως φωτογραφίες προφίλ, εφόσον έχει ενεργοποιηθεί η αντίστοιχη υπηρεσία στον ιστότοπο.

- Διευθύνσεις Internet Protocol (IP), πληροφορίες για το πρόγραμμα διαδικτυακής σας περιήγησης (browser info), ετικέτες (tags), web beacons και cookies.

4. Τρόποι συλλογής των προσωπικών δεδομένων σας

Συλλέγουμε προσωπικά σας δεδομένα με την αποδοχή όρων χρήσης κάθε υπηρεσίας μας, όπως:

- Όταν καλείτε αριθμούς μας, όταν μας στέλνετε email ή συμπληρώνετε αίτηση ή τη φόρμα επικοινωνίας μας ή προβαίνετε σε παραγγελία ή αγορά από τον ιστότοπο.

- Όταν μας στέλνετε την ταχυδρομική διεύθυνση έκδοσης ή αποστολής τιμολογίου ή απόδειξης παροχής υπηρεσιών καθώς και λεπτομέρειες κατ’ οίκον παράδοσης της παραγγελίας σας.

- Όταν εγγράφεστε οικειοθελώς σε ηλεκτρονικούς καταλόγους, ώστε να λαμβάνετε έντυπα, ηλεκτρονικά ή με SMS ενημερωτικό υλικό ή άλλο υλικό μάρκετινγκ ή να ανανεώνετε τις προτιμήσεις σας ή όταν δημιουργείτε Λογαριασμό στον ιστότοπό μας ή κατά τη συμμετοχή σας σε διαγωνισμούς και ερωτηματολόγια.

- Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο μέσω του οποίου συλλέγουμε, με ρητή συγκατάθεσή σας, μέσω cookies, πληροφορίες από την τερματική σας συσκευή όπως η διεύθυνση πρωτοκόλλου διαδικτύου σας, το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, ο τύπος και η έκδοση προγράμματος περιήγησής σας (browser) κ.λπ.

5. Σκοποί και νόμιμη βάση επεξεργασίας

Θα χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες σας για τους ακόλουθους σύννομους σκοπούς επεξεργασίας (κατά το άρθρο 6 ΓΚΠΔ), κατά περίπτωση, με τη ρητή συγκατάθεσή σας που μπορείτε ελεύθερα να ανακαλέσετε οποτεδήποτε (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχείο α’ ΓΚΠΔ), για την εκτέλεση σύμβασης ή προσυμβατικής σχέσης μαζί μας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχείο β’ ΓΚΠΔ), για την εξυπηρέτηση έννομου συμφέροντος μας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχείο στ’ ΓΚΠΔ) και για τη συμμόρφωσή μας με έννομες υποχρεώσεις μας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχείο γ’ ΓΚΠΔ) και πιο συγκεκριμένα:

- Για να απαντήσουμε σε αιτήματα και ερωτήματά σας σχετικά με προϊόντα/υπηρεσίες μας.

- Για την επαλήθευση των στοιχείων σας, την εκτέλεση της παραγγελίας σας και την καλύτερη εξυπηρέτησή σας.

- Για τη διαχείριση των κλήσεων και των e-mail σας για την αναζήτηση πληροφοριών με στόχο την ολοκλήρωση των αιτημάτων, αγορών και παραγγελιών σας.

- Για την ανάλυση επισκεψιμότητας του ιστοτόπου μας και τη βελτίωση της εμπειρίας σας, καθώς και για να σας παρέχουμε πληροφορίες σχετικές με νέα προϊόντα και υπηρεσίες, ειδικές προσφορές και προωθητικές ενέργειες.

- Για τη λειτουργία, βελτίωση και διατήρηση της επιχειρηματικής δραστηριότητας, των προϊόντων και των υπηρεσιών καθώς και για την προστασία των οικονομικών συμφερόντων, δικαιωμάτων της εταιρείας ή τρίτων.

Σε κάθε περίπτωση μπορείτε να αλλάξετε ανά πάσα στιγμή τις προτιμήσεις σας, καλώντας τον αριθμό 22950 22882 ή στέλνοντας e-mail στην εξής διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου privacy@avgoulakia.gr ή χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο κατάργησης εγγραφής που βρίσκεται στο τέλος του κάθε email που λαμβάνετε από εμάς (unsubscribe).

6. Ελαχιστοποίηση, αποθήκευση και διατήρηση των δεδομένων σας

Θα σας ζητήσουμε πάντα τα ελάχιστα απαιτούμενα κατά νόμο προσωπικά δεδομένα για να συνδεθείτε με ηλεκτρονικές πλατφόρμες και υπηρεσίες μας ή για να αγοράσετε προϊόντα/υπηρεσίες ή για να δημιουργήσετε Λογαριασμό στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα ή για να λάβετε μέρος σε διαγωνισμούς και προωθητικές ενέργειες.

Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα σας μόνο για τον ελάχιστο απαραίτητο χρόνο που επιβάλλεται από τους συμβατικούς όρους κάθε υπηρεσίας, σε συνδυασμό με την κείμενη νομοθεσία, βάσει του εκάστοτε σκοπού επεξεργασίας, ενώ στη συνέχεια διαγράφονται. Μπορείτε να μας ρωτήσετε και να πληροφορηθείτε ποια δεδομένα συλλέγουμε για εσάς και να τα διορθώσετε ή να τα διαγράψετε, εκτός αν η διατήρησή τους επιβάλλεται από το νόμο για φορολογικούς, αποδεικτικούς ή δικαστικούς σκοπούς και για δίωξη παράνομων πράξεων.

7. Cookies

Τα cookies είναι μικρά αρχεία δεδομένων, τα οποία μια ιστοσελίδα που επισκέπτεστε, όπως η δική μας, μπορεί να εγκαταστήσει και να αποθηκεύσει στον υπολογιστή ή την κινητή τερματική συσκευή σας (tablet, smartphone, laptop). Χάρη στα cookies, η ιστοσελίδα απομνημονεύει τις ενέργειές σας κατά την πλοήγηση. Τα cookies δεν προκαλούν βλάβες στους ηλεκτρονικούς υπολογιστές των χρηστών αλλά και στα αρχεία που φυλάσσονται σε αυτούς. Σύμφωνα με την Ευρωπαϊκή Οδηγία E-Privacy 2009/136/ΣΕ, η ιστοσελίδα μας αποδέχεται την χρήση των cookies. Τα cookies χωρίζονται στις παρακάτω κατηγορίες:

- Αναγκαία cookies: Επιτρέπουν την εκτέλεση βασικών λειτουργιών της ιστοσελίδας, όπως την ηλεκτρονική πληρωμή. Χωρίς αυτά τα απαραίτητα cookies, πλήττεται άμεσα η ομαλή λειτουργία της ιστοσελίδας μας και περιορίζεται η προσωπική σας εμπειρία πλοήγησης.

- Cookies λειτουργικότητας: Αυτά τα cookies θυμούνται τις προτιμήσεις σας κατά την περιήγηση σας στην ιστοσελίδα μας, ώστε να μπορούμε να σας εξυπηρετήσουμε καλύτερα με βάση τις ανάγκες σας βοηθώντας σας έτσι να βρίσκετε πολύ πιο εύκολα αυτό που αναζητάτε.

- Cookies επιδόσεων: Τα cookies επιδόσεων συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με το πώς οι επισκέπτες χρησιμοποιούν την ιστοσελίδα μας. Μας επιτρέπουν να δούμε ποιες σελίδες επισκέπτονται πιο συχνά, μας ενημερώνουν εάν αντιμετωπίζουν κάποιο πρόβλημα κατά την πλοήγηση κλπ. Αυτά τα cookies δεν συλλέγουν πληροφορίες που προσδιορίζουν τον επισκέπτη καθώς οι πληροφορίες είναι συγκεντρωτικές και ως εκ τούτου, ανώνυμες. Χρησιμοποιούνται μόνο για να τη βελτίωση του τρόπου λειτουργίας της ιστοσελίδας.

- Cookies ανάλυσης: Είναι υποσύνολο των cookies λειτουργικότητας και μας δίνουν τη δυνατότητα να αξιολογούμε την αποτελεσματικότητα των διάφορων λειτουργιών της ιστοσελίδας μας, βελτιώνοντας έτσι συνεχώς την εμπειρία που σας προσφέρουμε.

8. Διαβίβαση των προσωπικών δεδομένων σας σε τρίτους

Κατά κανόνα δεν διαβιβάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους, παρά μόνο όταν λειτουργούμε ως ενδιάμεσοι και στην έκταση που αυτό επιβάλλεται για να ολοκληρώσουμε την παραγγελία σας και να εκπληρώσουμε αιτήματα σχετικά με τις εκ μέρους μας παρεχόμενες υπηρεσίες ή για λόγους στατιστικών και καταγραφής πωλήσεων. Τέτοια τρίτα μέρη ενδέχεται να είναι εταιρείες ταχυμεταφορών (courier), τραπεζικά-οικονομικά ιδρύματα και επιχειρήσεις, όπως  η Viva Wallet για επεξεργασία πιστωτικών/χρεωστικών καρτών και πληρωμών, πάροχοι υπηρεσιών, όπως web hosting, cloud providers, ή σε άλλους τρίτους φορείς, όπως σε επίσημους κρατικούς και εποπτικούς φορείς (π.χ. διωκτικές και εισαγγελικές αρχές, Δίωξη ηλεκτρονικού εγκλήματος, ΑΠΔΠΧ κ.α.), όταν κληθούμε να συμμορφωθούμε με τη νομοθεσία και να αποτρέψουμε σε βάρος μας και σε βάρος των πελατών μας έκνομες ενέργειες (π.χ. τηλεπικοινωνιακή απάτη, εξύβριση, προσβολή προσωπικότητας).

9. Ασφάλεια δεδομένων

Δεσμευόμαστε όσον αφορά στην εξασφάλιση της εμπιστευτικότητας, της ακεραιότητας και της διαθεσιμότητας των δεδομένων που συλλέγουμε σχετικά με τους χρήστες του ιστοτόπου. Λαμβάνουμε τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, τα οποία προφυλάσσουν τα προσωπικά δεδομένα που οι χρήστες προσκομίζουν στην ιστοσελίδα ή παρέχουν με οποιοδήποτε άλλο μέσο (πχ. τηλεφωνικά). Αυτές οι διαδικασίες προστατεύουν τα δεδομένα των χρηστών από οποιαδήποτε μη επιτρεπόμενη πρόσβαση ή αποκάλυψη, απώλεια ή κακή χρήση, και αλλαγή ή καταστροφή. Βοηθούν επίσης στο να πιστοποιείται ότι τα στοιχεία αυτά είναι ακριβή και χρησιμοποιούνται σωστά. Εφαρμόζουμε το κατάλληλο επίπεδο ασφαλείας και έχουμε ως εκ τούτου υλοποιήσει διαδικασίες για τη διασφάλιση των δεδομένων που συλλέγουμε από τυχαία ή παράνομη καταστροφή, απώλεια, αλλοίωση, μη εξουσιοδοτημένη γνωστοποίηση ή πρόσβαση σε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που διαβιβάζονται, αποθηκεύονται ή αποτελούν με διαφορετικό τρόπο αντικείμενο επεξεργασίας.

Φροντίζουμε ώστε κάθε φυσικό πρόσωπο που ενεργεί υπό την εποπτεία μας  και έχει πρόσβαση σε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα (εκτελών την επεξεργασία), να τα επεξεργάζεται μόνο εντός των ορίων σχετικής εντολής που του έχει δοθεί από εμάς και υπό τους όρους και τις προϋποθέσεις που έχουμε θέσει.

Σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, γνωστοποιούμε αμέσως και, εφόσον είναι εφικτό, εντός 72 ωρών από τη στιγμή που αποκτούμε γνώση του γεγονότος, την παραβίαση των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, εκτός εάν η παραβίαση δεν ενδέχεται να προκαλέσει κίνδυνο για τα δικαιώματα και τις ελευθερίες των υποκειμένων.

10. Ασφάλεια συναλλαγών

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών «Viva Wallet» της Viva Payments  και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στο ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση κατάλληλου κλειδιού.

11. Σύνδεσμοι προς ιστοσελίδες τρίτων

Ο ιστότοπός μας ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους που οδηγούν σε άλλες ιστοσελίδες τρίτων, ανεξάρτητων φορέων, όπως ενδεικτικά, εταιριών τηλεπικοινωνιών, μέσων κοινωνικής δικτύωσης, παρόχων υπηρεσιών πληρωμών κ.λπ., οι οποίες λειτουργούν και συντηρούνται αποκλειστικά από αυτούς και τις οποίες δεν ελέγχουμε. Συνεπώς, δεν φέρουμε καμία απολύτως ευθύνη για το περιεχόμενο, τις ενέργειες ή τις πολιτικές αυτών των ιστοσελίδων. Παρακαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά τις αντίστοιχες πολιτικές προστασίας δεδομένων στις ιστοσελίδες που επισκέπτεστε, καθώς μπορεί να διαφέρουν σημαντικά από τη δική μας.

12. Μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Χρησιμοποιούμε plugins από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να κάνουμε τον ιστότοπό μας πιο προσωπικό. Επίσης, μπορείτε να συνδεθείτε στον ιστότοπό μας μέσω του λογαριασμού σας στο Facebook. Σε κάθε σελίδα μας που περιέχει μια τέτοια προσθήκη, το πρόγραμμα περιήγησης θα συνδεθεί με το Facebook και περιεχόμενο θα φορτωθεί από αυτές τις σελίδες. Η επίσκεψή σας στις σελίδες μας μπορεί να παρακολουθείται από τα παραπάνω μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ακόμη και αν δεν χρησιμοποιείτε ενεργά τα μέσα αυτά. Όταν η πρόσβασή σας  στον ιστότοπό μας γίνεται από μέσα κοινωνικής δικτύωσης, αυτός αποθηκεύει αυτόματα το email σας (όπως το έχετε αναγράψει στη σύνδεσή σας στο Facebook). Ακολούθως, μπορείτε να πλοηγηθείτε στον ιστότοπό μας με τον ίδιο τρόπο που μπορούν οι χρήστες του.

Η Εταιρεία διαθέτει επίσης δικές της σελίδες σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης (Facebook, Instagram). Οποιοδήποτε περιεχόμενο αποστέλλεται στον ιστότοπό μας μέσω των κοινωνικών δικτύων ή στις σελίδες κοινωνικών δικτύων της Εταιρείας μας, μπορεί να προβάλλεται δημόσια, γι’ αυτό πρέπει να είστε προσεκτικοί, όταν παρέχετε συγκεκριμένα προσωπικά δεδομένα. Στις ιστοσελίδες τους, τα κατά περίπτωση μέσα κοινωνικής δικτύωσης παρέχουν λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με το πεδίο εφαρμογής, τη φύση, τον σκοπό και την επεξεργασία των δεδομένων σας.

13. Επεξεργασία προσωπικών δεδομένων παιδιών

Η Εταιρεία δεν θα συλλέξει ή επεξεργαστεί προσωπικά δεδομένα παιδιών κάτω των 16 ετών εκτός κι αν έχει δοθεί γονική συναίνεση, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Εάν αντιληφθούμε ότι τα προσωπικά δεδομένα ενός παιδιού συλλέχθηκαν κατά λάθος, θα διαγράψουμε τα δεδομένα αυτά χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση.

14. Τα δικαιώματά σας

Έχετε τα παρακάτω δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

Έχετε ανά πάσα στιγμή δικαίωμα ενημέρωσης και πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν, καθώς και για τους σκοπούς επεξεργασίας τους, τη νόμιμη βάση της επεξεργασίας, τους αποδέκτες ή τις κατηγορίες αποδεκτών τους και το χρονικό διάστημα αποθήκευσής τους.

Έχετε ανά πάσα στιγμή δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών δεδομένων και συμπλήρωσης ελλιπών δεδομένων που επεξεργαζόμαστε.

Έχετε δικαίωμα διαγραφής των δεδομένων σας, με την επιφύλαξη των υποχρεώσεων και των νομίμων δικαιωμάτων μας προς διατήρησή τους για ελάχιστο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, δυνάμει του εκάστοτε ισχύοντος νομοθετικού και κανονιστικού πλαισίου.

Έχετε δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας των δεδομένων σας, εφόσον, είτε αμφισβητείται η ακρίβεια τους, είτε η επεξεργασία τους είναι παράνομη, είτε δεν συντρέχει πλέον ο σκοπός της επεξεργασίας και υπό την προϋπόθεση ότι δεν υφίσταται νόμιμος λόγος για τη διατήρησή τους.

Έχετε δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων, υπό την προϋπόθεση ότι η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας και διενεργείται με αυτοματοποιημένα μέσα. Η ικανοποίηση του εν λόγω δικαιώματος τελεί υπό την επιφύλαξη των νομίμων δικαιωμάτων και υποχρεώσεών μας για διακράτηση των δεδομένων και εκπλήρωση καθήκοντός μας προς το δημόσιο συμφέρον.

Έχετε δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία των δεδομένων σας για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάσταση σας.

Εάν ασκήσετε οποιοδήποτε τέτοιο δικαίωμα, θα λάβουμε όλα τα απαραίτητα μέτρα για την ανταπόκριση στο αίτημα εντός ενός μηνός ή έως και 2 επιπλέον μηνών, εάν απαιτείται λόγω της περιπλοκότητας του αιτήματος ή του συνολικού αριθμού των ληφθέντων αιτημάτων. Θα σας ειδοποιήσουμε εγγράφως αναφορικά με την ικανοποίηση του αιτήματος ή άλλως, για τους λόγους που μας εμποδίζουν να ικανοποιήσουμε το εν λόγω αίτημα. Παρακαλούμε όπως λάβετε υπόψη ότι η άσκηση των παραπάνω δικαιωμάτων υπόκειται σε ορισμένες προϋποθέσεις και περιορισμούς που ορίζει ο νόμος, π.χ. ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να απαντήσουμε σε ένα αίτημα εάν δεν λάβουμε τα στοιχεία ταυτοποίησης που είναι απαραίτητα για την προστασία των δεδομένων σας και να επιβεβαιώσουμε ότι εσείς κάνετε το αίτημα, ή διαγράψουμε πληροφορίες που ενδέχεται να είμαστε υποχρεωμένοι να τηρούμε, προκειμένου να συμμορφωθούμε με κάποια υποχρέωση ή να επιδιώξουμε τα έννομα συμφέροντά μας.

Τα αιτήματα σας σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα και την άσκηση των δικαιωμάτων σας υποβάλλονται στην ηλεκτρονική διεύθυνση privacy@avgoulakia.gr

Αν δεν ανταποκριθούμε στο αίτημά σας, μπορείτε να απευθυνθείτε στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα σχετικά με την άσκηση των δικαιωμάτων σας  (Λεωφόρος Κηφισίας αρ. 1-3, 11523 Αθήνα, τηλ: 2106475600, email: complaints@dpa.gr).

15. Επικοινωνία

Εάν έχετε ερωτήσεις ή σχόλια σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας στην ηλεκτρονική διεύθυνση privacy@avgoulakia.gr